کارت ویزیت الکترونیکی چیست؟

مقدمه

کارت‌های ویزیت کاغذی سال‌های سال یکی از ابزارهای اصلی معرفی حرفه‌ای افراد و شرکت‌ها بوده‌اند—و هنوز هم هستند. تبادل کارت ویزیت، در اصل، تلاشی‌ست برای در یاد ماندن؛ نشانی‌ست که به مخاطب می‌گوید «فراموشم نکن»؛ و در عین حال می‌تواند تصویری حرفه‌ای از برند، جایگاه و کلاس کاری افراد و کسب‌وکارها به شمار بیاید. البته بدیهی‌ست که کارت‌های ویزیت سنتی با محدودیت‌هایی برای میزان قابل نمایش اطلاعات، در اندازه‌ و ابعاد کوچکِ کارت مواجه‌اند. این کارت‌ها تنها قرار است اطلاعات اولیه و ضروری مانند نام، شماره تماس، و نشانی را در قالبی جمع‌وجور در خود جای دهند تا در موقعیت‌هایی مثل نمایشگاه‌ها، کنفرانس‌ها، یا جلسات کوتاه به راحتی قابل رد و بدل کردن باشند. از طرف دیگر هم این کارت‌‌ها زمان‌مند هستند و هر از چندگاه به به‌روزرسانی و چاپ مجدد نیاز دارند. اما حالا عصر جدیدی آغاز شده است و فناوری‌های نوین، ابزارهای تبلیغات و برندینگ–از جمله کارت‌های ویزیت–را درست مانند بسیاری چیزهای دیگر در دنیای پیرامون‌مان تغییر داده‌اند.

حالا در عصر تکنولوژی و اینترنت، «کارت ویزیت الکترونیکی»، جایگزین کارت‌های ویزیت سنتی‌ شده است. تصور کنید که پس از یک نشست کاری به‌جای یک کارت کاغذی، یک کارت ویزیت هوشمند از جیب‌تان بیرون می‌آورید و آن را نزدیک گوشی طرف مقابل می‌گیرید و اطلاعات‌تان در چند ثانیه روی صفحه‌ نمایش تلفن او ظاهر می‌شود؛ او تنها با یک کلیک می‌تواند همه‌ی شماره‌ تلفن‌های شما را با نام و نشان دقیق‌تان به فهرست مخاطبانش اضافه کند. یا مثلا شما می‌توانید لینک کارت ویزیت آنلاین‌تان را در پیامکی برای مشتری‌‌ خود ارسال کنید و او فورا به راه‌های ارتباطی، لوکیشنِ آنلاین، و پروفایل کامل‌تان در شبکه‌های اجتماعی دسترسی پیدا می‌کند. این‌ها کاربردهای معمول و روزمره‌ی کارت ویزیت الکترونیک هستند.

احتمالا استفاده از این شیوه‌های تکنولوژیک برای ارتباط با مشتریان و همکاران‌تان، نه تنها بدون هیچ توضیح اضافه‌ای به آن‌ها نشان می‌دهد که چقدر حرفه‌ای، مدرن و به‌روز هستید، بلکه با صرفه‌جویی در وقت و ارائه‌ی اطلاعات به روز و زود-در-دسترس به آن‌ها، تجربه‌ی کاربری خوشایند و قابل اعتمادی برای‌شان رقم می‌زنید.

کارت ویزیت الکترونیکی، در ساده‌ترین تعریف، از یک جزءِ نرم‌افزاریِ اصلی و لاینفک تشکیل شده که گاهی می‌تواند جزءِ سخت‌افزاریِ مکملی نیز داشته باشد. برای اشاره به ابزارهای سخت‌افزاری و نرم‌افزاریِ انواع مدرن کارت ویزیت‌، نام‌ها و عبارات متفاوتی به کار برده می‌شود: کارت ویزیت دیجیتال، کارت ویزیت هوشمند، کارت ویزیت آنلاین، کارت ویزیت مجازی، کارت ویزیت nfc، و کارت ویزیت الکترونیک عبارات رایج در فضای تجاری فارسی‌زبانان هستند. استفاده‌‌ی هم‌زمان و بعضاً نامنظم این نام‌ها ممکن است کمی گیج‌کننده باشد. تصویر زیر دسته‌بندی کلی این مفاهیم را بر اساس تعاریفی که ما در پلتفرم ای‌بی‌کارد به‌کار می‌بریم و پیشنهاد می‌کنیم نشان می‌دهد. در ادامه، با ساختار این کارت‌ها و مزیت‌های‌شان بیشتر آشنا می‌شویم.

1. کارت ویزیت آنلاین یا مجازی:

جزء نرم‌افزاری کارت ویزیت الکترونیکی، همان چیزی‌ست که معمولا به آن «کارت ویزیت آنلاین» یا «کارت ویزیت مجازی» می‌گویند: یعنی یک صفحه‌ی اختصاصی در وب که همه‌ی اطلاعات کارت ویزیتِ شما را در خود جای داده است؛ از لوگو و نام و نشان گرفته تا شماره‌های تماس، لینک‌ مستقیمِ ارسال ایمیل، موقعیت مکانی آنلاین، لینک اشتراک گذاری لوکیشن در اپلیکیشن‌های مسیریاب، لینک دسترسی به شبکه‌های اجتماعی و البته محتواهای متنوع چندرسانه‌ای مانند عکس و ویدیو و فایل صوتی. مثلا برخی افراد ویدیوهایی از نمونه کارهای‌شان، تصاویری از مدارک و اعتبارنامه‌های‌شان، یا جداول و نمودارهای مرتبط با کارشان را در کارت ویزیت آنلاین‌ خود قرار می‌دهند. و یا ممکن است در قالب یک فایل صوتی یا تصویری خودشان را به مخاطبان‌شان معرفی کنند.

خلاصه همه چیز درباره‌ی برند شما در یک لینک جمع می‌شود و شما می‌توانید، بدون نیاز به هیچ ابزار فیزیکی یا سخت‌افزاری، فقط لینک کارت ویزیت‌ آنلاین‌تان را از طریق پیامک، ایمیل یا شبکه‌های اجتماعی برای دیگران ارسال کنید. همچنین می‌توانید یک QR کد را روی میز کار خود، روی دستگاه کارت‌خوان، یا دیوار فروشگاه‌تان نصب کنید تا مشتریان‌تان با اسکن آن، مستقیماً به کارت ویزیت آنلاین‌ شما دسترسی پیدا کنند. به این ترتیب آن‌ها می‌توانند به سادگی شماره تلفن‌ها‌‌ی‌تان را به دفترچه تلفن‌شان اضافه کنند؛ شما را در اینستاگرام دنبال کنند، صفحات یوتیوب، آپارات، یا پادکست‌تان را سابسکرایب کنند، یا نشانیِ شما را روی برنامه‌ی مسیریاب‌شان ذخیره کنند. همچنین می‌توانند لینک کارت ویزیت‌ شما را در جایی ذخیره کنند و از آن به بعد بدون نیاز به جست‌وجو در میان دفترچه‌ها و کشوها و جیب‌ها و کیف‌ها، همیشه روی تلفن همراهشان به اطلاعات‌تان دسترسی داشته باشند. 

2. کارت ویزیت دیجیتال یا هوشمند:

اما کارت ویزیت الکترونیکی جزءِ مکمل دیگری هم دارد، که داشتن آن  گرچه کاربردی‌ست، اما ضروری نیست. این جزء، یک کارت هوشمند فیزیکی‌ست که به کمک تکنولوژی NFC، دسترسی به جزءِ اول، یعنی صفحه‌ی آنلاین کارت ویزیت را ساده‌تر و سریع‌تر می‌کند. پس اگر به دنبال یک کارت ویزیت لاکچری هستید و می‌خواهید ابزار مدرن‌‌تری در اختیار داشته باشید، می‌توانید به سراغ این کارت فیزیکی مکمل هم بروید: کارت‌های ویزیت شخصی‌ای که با نزدیک کردن‌شان به تلفن‌های هوشمند دیگران، تمام اطلاعات کارت ویزیت آنلاین شما را در کسری از ثانیه به دستگاه تلفن آن‌ها منتقل می کنند. از این کارت‌های فیزیکی با عناوینی مانند «کارت ویزیت هوشمند»، «کارت ویزیت دیجیتال» یا «کارت ویزیت NFC» یاد می‌شود.

توجه کنید که تکنولوژی مورد نیاز برای این جزء سخت‌افزاری، NFC ست: سامانه‌‍ای که برای خواندن و نوشتن اطلاعات بدون تماس میان اشیا از از سیگنال‌های الکتریکی و الکترومغناطیسی استفاده می‌کند. از آن‌جاکه برخی مدل‌های قدیمی‌ تلفن‌های همراه ممکن است از فناوری NFC پشتیبانی نکنند، معمولاً روی کارت‌های ویزیت دیجیتال یک QR کد نیز چاپ می‌شود تا در صورت نیاز، اطلاعات کارت با اسکن آن قابل دسترسی باشد—کاری که امروزه تقریباً همه گوشی‌های هوشمند، به‌واسطه دوربین و اسکنر داخلی، به‌راحتی انجام می‌دهند.

مزایای کارت ویزیت الکترونیکی

الف) یکی از مزیت‌های کلیدی کارت ویزیت الکترونیکی، سئو، یا همان قابلیت بهینه‌سازی برای موتورهای جست‌وجو (SEO) است. اگر طراحی کارت ویزیت به‌درستی انجام شود—با رعایت اصولی مانند استفاده از عنوان مناسب، لینک‌های فعال، تگ‌های متا و محتوای هدفمند—این امکان وجود دارد که صفحه‌ی کارت ویزیت آنلاین شما در نتایج جست‌وجوی گوگل نیز ظاهر شود. این یعنی حتی بدون آن‌که کارت‌تان را به کسی بدهید، افراد می‌توانند از طریق جست‌وجو در اینترنت شما را پیدا کنند. این ویژگی، کارت ویزیت آنلاین را از یک ابزار صرفاً ارتباطی به ابزاری فعال در بازاریابی دیجیتال تبدیل می‌کند.

ب) مزیت مهم دیگر، امکان رهگیری و تحلیل رفتار مخاطبان است. برخی پلتفرم‌ها مانند ای‌بی‌کارد این قابلیت را ارائه می‌دهند که ببینید کارت‌تان در بازه‌های زمانی مشخص چند بار مشاهده شده است، روی کدام لینک‌ها بیشتر کلیک شده، یا کاربران بیشتر به کدام بخش از اطلاعات توجه نشان داده‌اند. این داده‌ها می‌توانند برای بازنگری در استراتژی تبلیغات دیجیتال و بهبود عملکرد بازاریابی شما بسیار ارزشمند باشند.

ج) علاوه بر این، بر خلاف محدودیت فضایی که در چاپ کارت ویزیت‌های سنتی وجود دارد، در یک کارت ویزیت آنلاین اطلاعات بسیار زیادی را می‌توان گنجاند. اطلاعاتی که هم چند‌رسانه‎ای هستند (مانند عکس و ویدیو) و هم به راحتی به‌روزرسانی می‌شوند. یعنی درصورت تغییر اطلاعات کسب و کارتان، بدون این‌که مجددا به چاپ و طراحی کارت ویزیت نیاز داشته باشید، می‌توانید همان صفحه‌‌ی آنلاین را به روز رسانی کنید و بدون نیاز به ارتباط دوباره با دارندگان لینک اطلاعات جدیدتان را به آن‌ها اطلاع دهید.

د) در عین حال، این کارت‌ها مقرون‌به‌صرفه‌تر، کم‌هزینه‌تر، و سازگار با محیط زیست هستند. مخاطب با یک کلیک یا اسکن ساده، به تمام اطلاعات مورد نیاز دسترسی پیدا می‌کند، و شما تصویری حرفه‌ای، دقیق و مدرن از برندتان در ذهن او ایجاد می‌کنید.

 ای‌بی‌کارد (EBCard) ارائه دهنده‎ ی خدمات کارت ویزیت الکترونیکی

پلتفرم ای‌بی‌کارد (EBcard) که نامش برگرفته از عبارت Electronic Business card است، خدمات جامع طراحی و استفاده از کارت ویزیت الکترونیکی را در هر دو بخش نرم‌افزاری و سخت‌افزاری در اختیار افراد، شرکت‌ها و کسب و کارها قرار می‌دهد. در گام نخست، ای‌بی‌کارد فضایی اختصاصی در وب برای طراحی کارت ویزیت آنلاین به شما ارائه می‌دهد که می‌توانید متناسب با سلیقه‌ و نیازهای خود آن را شخصی‌سازی کنید. پس از ثبت کارت، یک لینک اختصاصی برای شما ایجاد می‌شود که می‌توانید آن را با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید.